Question 1

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Die Lieferzeit richtet sich nach Art, Umfang und Individualisierung der Bestellung und wird direkt beim jeweiligen Produkt angegeben.

Question 2

Welche Versandkosten fallen an?

Accepted Answer

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und danach, ob der Versand mit oder ohne Sendungsverfolgung (Tracking) erfolgt.

Die Auswahl treffen Sie direkt im Checkout.

Deutschland (DHL)
ohne Tracking: 4,99 €
mit Tracking: 6,99 €

Österreich (DHL)
ohne Tracking: 7,99 €
mit Tracking: 16,99 €

Schweiz (DHL)
ohne Tracking: 10,99 €
mit Tracking: 28,99 €

Der Versand erfolgt je nach Umfang der Bestellung als Briefsendung oder Paket über DHL.
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Question 3

In welche Länder wird geliefert?

Accepted Answer

Aktuell liefere ich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Bei Interesse an anderen Ländern kontaktiere mich gerne.

Question 4

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Accepted Answer

Ja, wenn Sie im Checkout den Versand mit Tracking auswählen.
In diesem Fall erhalten Sie nach dem Versand eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Beim Versand ohne Tracking ist keine Sendungsverfolgung möglich.

Question 5

Kann ich den Versand ohne Tracking wählen?

Accepted Answer

Ja. Im Bestellprozess können Sie auswählen, ob der Versand mit oder ohne Sendungsverfolgung erfolgen soll.

Der jeweilige Versandpreis wird im Checkout angezeigt.

Question 6

Was bedeutet Versand ohne Tracking?

Accepted Answer

Beim Versand ohne Tracking gibt es keine Sendungsnummer und keinen Nachweis über den Versandverlauf.

Diese Versandart ist günstiger, bietet jedoch keine Möglichkeit zur Nachverfolgung.

Question 7

Was passiert, wenn eine Sendung ohne Tracking verloren geht?

Accepted Answer

Beim Versand ohne Tracking kann der Versandweg nicht nachverfolgt werden.
In diesem Fall ist leider kein Nachweis über den Verbleib der Sendung möglich.

Wir empfehlen daher bei höherwertigen oder besonders wichtigen Bestellungen den Versand mit Tracking.

Question 8

Wann beginnt die Bearbeitung meiner Bestellung?

Accepted Answer

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.

Dies gilt für alle Produkte – sowohl Standard- als auch personalisierte Artikel sowie individuelle Aufträge.

Question 9

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Accepted Answer

Der Versand erfolgt – abhängig von Größe und Umfang der Bestellung – als Briefsendung oder Paket über DHL.

Question 10

Versendet ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

Accepted Answer

Ja, wir versenden nach Österreich und in die Schweiz.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.

Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Personalisierung.

Wie lange dauert der Versand?

Welche Versandkosten fallen an?

In welche Länder wird geliefert?

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Kann ich den Versand ohne Tracking wählen?

Was bedeutet Versand ohne Tracking?

Was passiert, wenn eine Sendung ohne Tracking verloren geht?

Wann beginnt die Bearbeitung meiner Bestellung?

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Versendet ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?

Noch Fragen?

Hier findest du keine Antwort? Schreib mir gerne!

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